Curso de Gestión de Calidad
- Un proyecto, para ser considerado exitoso, no solo depende de cumplir con el cronograma y el presupuesto, sino de lograr la satisfacción de los clientes y de la propia empresa.
- Este curso se centrará en la “Calidad” que marca la diferencia entre un proyecto mediocre y uno altamente exitoso que contribuya a que la empresa logre relaciones duraderas con sus clientes, considerando tanto los costos de hacer las cosas mal (costos de No Calidad) como de hacerlas bien y a la primera vez (Costos de la Calidad). Nos enfocaremos tanto en la calidad de sus procesos como en la de los productos y servicios resultantes de sus proyectos.
- El mantener altos estándares de calidad no solo permite mantener la relación con los clientes, sino el tomar ante ellos mayor preponderancia de modo de ser considerados confiables, generando un valor agregado intangible para la empresa que no es alcanzable por ninguna otra área de conocimiento.
